Home Credit được biết đến là một trong những địa chỉ tài chính hàng đầu mỗi khi khách hàng có nhu cầu vay tiền mặt hay mua hàng trả góp. Bạn đang muốn tìm hiểu về những dịch vụ mà Home Credit cung cấp nhưng chưa tìm được thông tin liên hệ? Hãy liên hệ với số tổng đài Home Credit được cung cấp dưới đây nhé!
Vài nét về Home Credit
Home Credit được thành lập vào năm 1997 tại Cộng hòa Czech, cho đến nay đã trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với khối tài sản khổng lồ. Sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội, thân thiện và giao dịch nhanh chóng, Home Credit đã chiếm được thiện cảm từ người dùng ngay từ khi mới xuất hiện trên thị trường.
Cho đến nay, Home Credit đã có mặt tại 11 quốc gia trên thế giới như Nga, Cộng hòa Séc, Slovakia, Kazakhstan, Trung Quốc, Việt Nam, Ấn Độ…. với hơn 132.400 nhân viên của tập đoàn đang phục vụ 70 triệu khách hàng trên toàn cầu.
Xuất hiện tại Việt Nam từ năm 2008, Home Credit hiện là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với nhiều ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit Việt Nam hiện có hội sở chính tại Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 8 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước. Sau 10 năm hoạt động, công ty đã nhanh chóng khẳng định tên tuổi và vị thế với hơn 8000 điểm giới thiệu, hơn 5000 cửa hàng bán lẻ tại 63 tỉnh/thành phố.
Tại thị trường Việt, Home Credit đã và đang phục vụ hàng triệu người dùng với 3 sản phẩm chính được khách hàng sử dụng nhiều nhất là:
- Cho vay trả góp xe gắn máy
- Cho vay trả góp hàng điện máy gia dụng, điện tử
- Cho vay trả góp tiền mặt.
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Home Credit
Số điện thoại Tổng đài Home Credit: 028 38 999 666 hoặc *6868
Bắt đầu từ năm 2020, Home Credit sử dụng chung số hotline và số tổng đài chăm sóc khách hàng. Đó là:
- Hotline sản phẩm thẻ: 1900633999
- Hotline tư vấn nhiều vấn đề khác: 1900633633
- Số điện thoại để kiểm tra thông tin số hợp đồng: *6868 hoặc (028) 38 999 666
Bên cạnh các số điện thoại trên, các bạn khi cơ nhu cầu cũng có thể gửi mail hoặc đến trực tiếp trụ sở:
- Email: info@homecredit.vn
- Gửi thư về cho Phòng chăm sóc khách hàng: Tầng 4, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh;
- Gặp mặt trực tiếp ở Trung tâm chăm sóc khách hàng: Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 đường Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chức năng của Hotline Home Credit
Home Credit có những bộ phận chuyên môn với những vai trò quan trọng khác nhau. Tổng đài Home Credit cũng là bộ phận không thể thiếu với chức năng là sợi dây kết nối giữa ứng dụng Home Credit và các quý khách hàng.
Tra cứu thông tin
Bên cạnh đó, còn giúp đỡ khách hàng tiến hành tra cứu các thông tin trong phạm vi cho phép. Đó là thông tin về hợp đồng, về mua hàng trả góp, thẻ tín dụng home credit, về số dư, về hạn mức tín dụng….
Home Credit còn giúp khách hàng kịp thời xử lý những giao dịch gian lận hay khóa thẻ khẩn cấp trong trường hợp khách hàng làm mất thẻ tín dụng.
Hỗ trợ đăng ký vay
Home Credit là một công ty tài chính hỗ trợ cho vay tín chấp dành riêng cho các khách hàng không có tài sản thế chấp. Với các khoản vay tiêu dùng nhỏ lẻ khách hàng sẽ khó mà vay tại ngân hàng.
Nhưng tại Home Credit bạn sẽ được vay tiền nhanh mà chỉ cần có CMND và SHK hoặc GPLX. Để nắm rõ thông tin cho vay thì bạn có thể liên hệ đến đường dây nóng của Home Credit để được tư vấn.
Chăm sóc khách hàng
Đội ngũ nhân viên chăm sóc và trực đường dây nóng của Home Credit liên tục 24/7. Chính vì vậy, khách hàng có thể liên hệ bất cứ khi nào có nhu cầu. Điều này nhằm giải quyết tối đa nhất các yêu cầu của khách hàng đưa ra.
Hướng dẫn cách tra cứu thông tin Homecredit trực tiếp trên website
Bên cạnh cách gọi lên số điện thoại Home Credit thì các bạn cũng có thể chủ động tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lịch thanh toán khoản vay bằng hình thức đó là truy cập vào website của Home Credit.
Bước 1: Truy cập vào trang web của Home Credit theo đường link https://www.homecredit.vn rồi Di chuyển chuột tới mục Tư vấn và Tra cứu.
Bước 2: Trên thanh Menu. Các bạn hãy click chuột vào phần muốn xem thông tin như Kiến thức tài chính, Thông tin thanh toán, Khoản vay của tôi hay Tra cứu khoản thanh toán hoặc Câu hỏi thường gặp.
Dịch vụ CSKH Home Credit có tốt không?
Home Credit là tổ chức có nhiều kinh nghiệm cung cấp dịch vụ tài chính ở nhiều nước trên thế giới. Dịch vụ CSKH của Home Credit hiện nay đã được hoàn thiện rất nhiều. Để đáp ứng được số lượng khách hàng tăng nhanh chóng, Home Credit cũng đã tuyển dụng và đào tạo đội ngũ tổng đài viên đông đảo và chuyên nghiệp.
Tại Việt Nam với hơn 10 năm xây dựng và phát triển thương hiệu, Home Credit đã tạo được những dấu ấn nhất định trong lòng khách hàng. Home Credit luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất tới khách hàng. Dịch vụ CSKH của Home Credit được khách hàng đánh giá cao.
Một Số Thắc Mắc Khách Hàng Thường Hỏi Khi Liên Hệ Hotline Home Credit
Gọi lên số tổng đài Home Credit có mất phí không?
Câu trả lời là có. Các bạn sẽ mất cước phí là 1.000 VNĐ/phút và cuộc gọi của các bạn sẽ được ghi âm để phục vụ cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ ở Home Credit.
Thẩm định hồ sơ vay vốn Home Credit mất bao lâu?
Home Credit được đánh giá làm một trong những công ty tài chính có thời gian xét duyệt hồ sơ vay vốn nhanh nhất hiện nay. Bất kể bạn đăng ký online hoặc trực tiếp tại điểm giao dịch thì thời gian xét duyệt hồ sơ chỉ từ 10 – 30 phút. Sau đó khách hàng sẽ được hỗ trợ ký hợp đồng và giải ngân.
Vay tiền Home Credit có cần lấy số tham chiếu người thân không?
Home Credit sẽ cần khách hàng cung cấp 1 – 2 số tham chiếu người thân tuy nhiên cam kết sẽ không làm phiền hoặc gọi điện đến số tham chiếu này. Home Credit chỉ liên hệ khi khách hàng có dấu hiệu không muốn trả nợ, số điện thoại khách hàng không liên lạc được.
Thanh toán hợp đồng vay Home Credit như thế nào?
Khách hàng có thể thanh toán hợp đồng vay vốn Home Credit theo các cách dưới đây:
- Cách 1: Thanh toán qua ví điện tử như Momo. AirPay, ViettelPay …
- Cách 2: Thanh toán tại điểm thu hộ như FPT shop, Nguyễn Kim, Thế Giới Di Động, B’s Mart, Viễn Thông A, Circle K,…
- Cách 3: Thanh toán bằng thẻ ATM hoặc Internet Banking, chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng Home Credit
Kết luận
Với những thông tin trên Nganhang24h.vn đã cung cấp đến khách hàng Số tổng đài Home Credit, gặp trực tiếp nhân viên Fe Credit để có thể giải đáp những thắc mắc một cách nhanh nhất.