Tổng đài VPBank Hỗ Trợ CSKH Nhanh 24/7

Với những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank thì bộ phận tổng đài của VPBank sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng. Vậy tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Số điện thoại Hotline của ngân hàng VPBank là bao nhiêu? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Vài nét về ngân hàng VPBank

VPBank là cái tên được viết tắt của Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, chính thức hoạt động ngày 12/08/1993. Sau 27 năm hoạt động tại Việt Nam, VPBank đã không ngừng phát triển mạnh mẻ, với mạng lưới hơn 227 điểm giao dịch, cùng với đó là nguồn nhân lực dồi dào.

Trong những năm gần đây, VPBank đã đạt nhiều thanh tựu to lớn, và trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP lớn nhất. Các dịch vụ ngân hàng VPBank cung cấp:

• Gửi tiết kiệm
• Thấu chi
• Mở tài khoản Tại đây

• Thẻ tín dụng
• Vay thế chấp VPBank
• Vay tín chấp
• …

Tổng Đài VPBank Là Gì?

Tổng đài của VPBank là cổng thông tin giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank.

Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.

Các số điện thoại chính thức của tổng đài VPBank

Các số điện thoại hiển thị khi ngân hàng gọi đến:

• Từ Hà Nội: (024) 73000000; (024) 73045415
• Từ Đà Nẵng: (0236) 73000000
• Từ Hồ Chí Minh: (028) 73000000

Quý khách hàng cũng có thể liên lạc tới VPBank qua những đầu số trên và bấm số lẻ của người cần liên hệ.

Các số hotline tiếp nhận yêu cầu/thắc mắc từ Khách hàng:

• Đối với khách hàng tiêu chuẩn: 1900 545415
• Đối với khách hàng ưu tiên: 1800 545415

Tin nhắn SMS gửi tới khách hàng: hiển thị thương hiệu VPBank.

Số Hotline CSKH VPBank Tại Các Chi Nhánh

Hotline VPBank các chi nhánh Hà Nội

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh

Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Hotline VPBank Nhanh Nhất

Khi gọi vào số tổng đài ngân hàng VPBank 1900545415, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau để gặp được nhân viên nhanh nhất:

Bước 1: Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nếu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:

• Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
• Phím 2 nếu là doanh nghiệp
• Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh

Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng VPBank

Tổng đài VPBank hoạt động với chức năng chính là giải đáp thắc mắc của khách hàng và cung cấp những thông tin mà khách hàng cần về các dịch vụ của VPBank.

Bên cạnh đó, tổng đài còn hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ của VPBank như vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng hoặc vay thế chấp; Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

Vì những lý do nào đó khách hàng không thể ra trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết. Trong trường hợp này khách hàng vẫn có thể giải quyết được vấn đề thông qua tổng đài qua đường dây nóng hoặc số điện thoại nhân viên ngân hàng VPBank.

Không chỉ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc tổng đài còn là cổng tiếp nhận và xử lý những nhu cầu như:

• Vay thế chấp
• Vay tín chấp
• Đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc mở tài khoản ngân hàng điện tử VPBank
• Vay vốn kinh doanh
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
• Hướng dẫn các dịch vụ chuyển tiền bao gôm: Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
• Hỗ trợ các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

Dịch vụ CSKH của VPBank có tốt không?

Theo đánh giá ghi nhận từ khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank rất tốt về chuyên nghiệp lẫn tác phong, hỗ trợ rất nhiệt tình. Đáp ứng tất cả các yêu cầu từ khách hàng. Ngoài ra còn:

• Bộ phận CSKH VPBank hoạt động 24/24
• Bạn có thể liên hệ số hotline ngân hàng VPBank bất kỳ lúc nào.
• Đội ngũ nhân viên túc trực rất chuyên nghiệp, tận tình.
• Giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tại VPBank.
• Cung cấp tất cả thông tin thiết yếu cho khách hàng.

Một Số Thắc Mắc Khi Liên Hệ Đường Dây Nóng VPBank

Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc khách hàng hay gặp phải. Hãy tham khảo nội dung thông tin trước khi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài VPBank nhé.

Cách thức đăng nhập vào ngân hàng điện tử cho khách hàng doanh nghiệp

Với khách hàng là doanh nghiệp để đăng nhập vào ngân hàng điện tử bạn hãy nhấp chuột vào biểu tượng ngân hàng. Sau đó, màn hình máy tính sẽ hiện ra phần đăng nhập dành cho khách hàng doanh nghiệp. Tiếp theo, quý khách làm theo đúng yêu cầu để đăng nhập thành công.

Tôi có thể thanh toán trực tiếp các hóa đơn qua VPBank Online hay không?

Với dịch vụ VPBank Online, bạn có thể thực hiện thanh toán hóa đơn cho những dịch vụ sau:

• Hóa đơn tiền điện.
• Hóa đơn điện thoại di động, điện thoại cố định, thanh toán tiền cước Internet FPT, VNPT…
• Mua mã thẻ trả trước dành cho điện thoại di động.
• Thanh toán thuế thu nhập cá nhân và nhiều dịch vụ khác.
• Đăng ký vay tiền nhanh trên VPBank Online

Kết luận

Trên đây là những thông tin chi tiết về tổng đài VPbank. Chắc hẳn các bạn đọc đều đã hiểu rõ chức năng của hotline ngân hàng VPbank là ngân hàng gì. Hi vọng với những thông tin trên Vaytiennhanh247 đã giúp bạn những thắc về tổng đài của VPBank. Nếu còn câu hỏi gì bạn để lại xuống bên dưới để chúng tôi giải đáp nhé!