Tổng đài Agribank- Hotline hỗ trợ, CSKH 24/24 mới nhất 2022

 Cũng giống như các ngân hàng khác, ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Agribank cũng có hỗ trợ dịch vụ tổng đài Agribank tư vấn cho khách hàng. Hotline tư vấn của ngân hàng và các dịch vụ chăm sóc, giải đáp của Agribank sẽ hỗ trợ tốt nhất cho bạn khi cần. Vậy số Hotline của ngân hàng này là bao nhiêu, cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Đôi nét về ngân hàng Agribank

Agribank hay còn được gọi là ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam. Đây là ngân hàng vốn 100% Nhà nước. Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của ngân hàng Agribank:

  • Agribank có mạng lưới rộng lớn nhất trong hệ thống tổ chức tín dụng.
  • Ngân hàng này có tới 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch tại khắp mọi vùng miền, thôn bản, huyện đảo của đất nước cùng với khoảng 16 triệu khách hàng sử dụng trên 200 sản phẩm, dịch vu…
  • Agribank được ghi nhận là tổ chức tín dụng có nhiều đóng góp tích cực đối với quá trình hình thành và phát triển thị trường thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.

Giống với nhiều ngân hàng khác, ngân hàng Agribank cũng có các trung tâm chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống tổng đài và đường dây nóng hỗ trợ 24/24.

Tổng Đài Agribank Là Gì?

Tổng đài Agribank là kênh giao tiếp tiện lợi nhất giữa khách hàng với ngân hàng Agribank. Thông qua tổng đài, Agribank có thể giải đáp và tư vấn kịp thời những sự cố ngoài ý muốn của bạn.

Từ đó, khách hàng không cần phải mất thời gian để đến tận nơi. Mục đích chính của tổng đài Agribank là phục vụ lợi ích tốt nhất cho khách hàng của mình.

Email: cskh@agribank.com.vn

WebsiteAgribank.com.vn

Hội sở: Số 2 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

Số tổng đài Agribank là bao nhiêu?

Trung tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của Agribank ra đời vào ngày 29/09/2017. Đây là đầu mối giúp ngân hàng thực hiện nhiệm vụ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Đây cũng là kênh giới thiệu các dịch vụ, quảng bá các chương trình khuyến mãi. Chiến dịch truyền thông của ngân hàng một cách chi tiết và thiết thực nhất.

Số điện thoại tổng đài Agribank chăm sóc khách hàng là 1900 558 818. Khi có bất kỳ thắc mắc hay dịch vụ nào cần hỗ trợ. Bạn chỉ cần gọi đến số điện thoại tổng đài Agribank là sẽ được giải đáp. Hiện nay, trung tâm chăm sóc khách hàng tổng đài Agribank hoạt động 24/24 và vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả lể, tết.

Agribank chỉ có một số tổng đài duy nhất. Do đó, dù bạn ở bất kì địa phương nào, khi cần hỗ trợ đều có thể gọi đến số điện thoại này.

Trường hợp nào nên gọi lên tổng đài Agribank

Không phải khi nào mọi người cũng gọi đến tổng đài chỉ gọi khi có các vấn đề như:

  • Tài khoản ngân hàng có vấn đề: Thông báo khóa tài khoản, tra cứu giao dịch tài khoản, báo cáo sự cố giao dịch…
  • Cần tư vấn về các sản phẩm của ngân hàng: Vay vốn, thẻ tín dụng, tài khoản thanh toán…
  • Các dịch vụ sử dụng có vấn đề: Như Internet Banking, Mobile Banking hay SMS Banking gặp sự cố, các vấn đề về tài khoản, bảo mật, giao dịch…
  • Tra cứu thông tin về: Tỷ giá, lãi suất, giờ giao dịch và mạng lưới giao dịch…
  • Khi có các khiếu nại và phàn nàn:  về dịch vụ, sản phẩm và thái độ làm việc của nhân viên ngân hàng, về các lỗi kỹ thuật của thiết bị ATM, thẻ…
  • Cần tư vấn, hướng dẫn sử dụng các dịch vụ ngân hàng

Với những trước hợp không khẩn cấp, cấp độ nhẹ thì mọi người nên liên hệ tổng đài để giải quyết còn nếu trường hợp có cấp độ lớn liên quan đến bảo mật, tài sản thì nên liên hệ chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ giải quyết.

Hướng Dẫn Cách Gọi Số Điện Thoại Tổng Đài Agribank

Khi gọi đến tổng đài Agribank 1900 558 818 (cước phí gọi là 1.500đ), bạn bấm theo các phím số sau để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh

Chọn dịch vụ hỗ trợ

  • Phím 1: Để yêu cầu khóa dịch vụ khẩn cấp
  • Phím 2: Để được hỗ trợ thông tin về giao dịch
  • Phím 3: Để phản ánh về thái độ phục vụ hoặc sản phẩm dịch vụ của Agribank
  • Phím 5: Để nghe thông tin về tỷ giá và các chương trình khuyến mại
  • Phím *: Để nghe lại
  • Phím #: Để quay lại danh mục trước

Các kênh liên hệ khác của Agribank

Ngoài Trung tâm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, Agribank còn cung cấp đến khách hàng nhiều kênh hỗ trợ khác dưới đây:

  • Email: Khách hàng có thể gửi các thắc mắc liên quan đến dịch vụ đến email: cskh@agribank.com.vn. Agribank sẽ hỗ trợ giải đáp trong thời gian sớm nhất.
  • Kênh Facebook: Fanpage chính thức của Agribank tại địa chỉ https://www.facebook.com/Agribank.VN/ sẽ giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua việc chat và trả lời tin nhắn trực tiếp ngay trong ngày. Fanpage hoạt động toàn thời gian nên bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào.
  • Hội sở chính Agribank: Số 2 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Số Hotline ngân hàng Agribank tại một số khu vực

Tổng Đài Agribank Tại Hồ Chí Minh

Chi Nhánh/Phòng Giao DịchSố HotlineĐịa Chỉ
CN Agribank Nam TPHCM(+8428) 3760 2501Nguyễn Hữu Trí, TT. Tân Túc, Bình Chánh, Hồ Chí Minh
CN Agribank trung tâm Sài Gòn(+8428) 3939 045028 Mạc Thị Bưởi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
CN Agribank quận 4(+8428) 3941 2883Tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 9, Quận 4, Hồ Chí Minh
CN Agribank quận 9(+8428) 3722 033348 Lê Văn Việt, Hiệp Phú, Quận 9, HCM
CN quận 7(+8428) 3872 369840/2 Nguyễn Văn Linh, Tân Thuận Tây, Quận 7, HCM
CN Agribank Tân Phú(+8428) 3973 4932126 Thoại Ngọc Hầu, Hoà Thanh, Tân Phú, HCM
CN Agribank quận 11(+8428) 39743 992485 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, HCM
CN Agribank quận 8(+8428).3982.3952925 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, HCM
CN Agribank quận 1(+8428).39208548428 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, HCM
CN Agribank Phú Mỹ Hưng(+8428) 5410 311718 bis Lô J, Cư xá ngân hàng, P, Tân Thuận Tây, Quận 7, HCM
CN Agribank Bắc Sài Gòn(+8428) 3716 4167101, Hà Huy Giáp, P. Thạnh Lộc, Q. 12, HCM
CN Agribank quận 6(+8428) 39 696 961589-591, Hồng Bàng, Quận. 6, HCM
CN Agribank quận 3(+8428) 62 907 272112, Trần Quốc Thảo, P. 7, Quận 3, HCM
CN Agribank 10(+8428) 38 534 339326, Nguyễn Chí Thanh, Quận 10, HCM
CN Agribank quận 5(+8428) 38 352 3071101-1103-1105, Trần Hưng Đạo, P. 5, Quận 5, HCM
CN Agribank Đông Sài Gòn(+8428) 37 415 168Số 9 Trần Não, Quận 2, HCM
CN Agribank Hóc Môn(+8428) 3891 049312 Lý Thường Kiệt, TT. Hóc Môn, Hóc Môn, HCM
CN Phú Nhuận(+8428) 3995 5675135 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Phú Nhuận, HCM
CN Phan Đình Phùng(+8428) 3844 379855 Phan Đình Phùng, Phường 17, Phú Nhuận, HCM

Tổng Đài Agribank Tại Hà Nội

Chi Nhánh/Phòng Giao DịchSố HotlineĐịa Chỉ
CN Agribank Trung Yên(+8424) 6281 8223T1- Toà nhà 17T4 Khu đô thị Trung Hoà Nhân Chính, Hoàng Đạo Thuý, Cầu Giấy, Hà Nội
CN Agribank Cầu Giấy(+8424) 3791 081399 Trần Đăng Ninh, quận Cầu Giấy, Hà Nội
CN Agribank Bắc Hà Nội(+8424) 3762 7628266 Đội Cấn, quận Ba Đình, TP. Hà Nội
CN Agribank Thăng Long(+8424) 3852 1692Số 4, Phố Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa, TP. Hà Nội
CN Agribank Láng Hạ(+8424) 3831 1844Số 24, đường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội
CN Agribank Hà Tây(+8424) 3383 2096Số 34, đường Tô Hiệu, TP.Hà Đông
CN Agribank Hà Nội(+8424) 3821 168177 Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội.
CN Agribank Hà Thành(+8424) 3628 4026Số 236 phố Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội.
CN Agribank Bách Khoa(+8424) 3622 7074Số 92, đường Võ Thị Sáu, quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
CN Agribank Thủ Đô(+8424) 3944 768391 Phố Huế, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội.
CN Agribank Đông Hà Nội(+8424) 3936 489023B Quang Trung, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.
CN Agribank Hồng Hà(+8424) 3926 3454164 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội.
CN Agribank Đống Đa(+8424) 3576 7564211 Phố Xã Đàn, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội.

Đường Dây Nóng Agribank Tại Một Số Tỉnh Thành Khác

KHU VỰCSỐ ĐIỆN THOẠI
Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Nam Định0350.3672100
Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Ninh0241.3822524
Chi nhánh NHNo&PTNT Hải Phòng031.3853508
Chi nhánh NHNo&PTNT Bình Định056.3525.648
Chi nhánh NHNo&PTNT Đà Nẵng0511.3888.555/0511.3823496
Chi nhánh NHNo&PTNT Bình Dương0274.382565
Chi nhánh NHNo&PTNT Cà Mau0290.6282414

Cách tra cứu số điện thoại ngân hàng Agribank

Hệ thống chi nhánh ngân hàng Agribank bao phủ khắp cả nước ở 63 tỉnh thành, mỗi chi nhánh đều có số điện thoại riêng. Thay vì phải đến trực tiếp các chi nhánh hoặc phòng giao dịch để yêu cầu giải đáp thắc mắc, bạn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách gọi điện đến số tổng đài ngân hàng Agribank tại chi nhánh đó.

Để thực hiện tra cứu hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM và của số điện thoại hệ thống chi nhánh Agribank, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Bạn vào website Agribank: https://www.agribank.com.vn/ và nhấn vào Điểm ATM & Chi nhánh

Bước 1
Bước 1

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết: Tên chi nhánh, Địa chỉ, Điện thoại liên hệ chi nhánh ngân hàng Agribank. Bạn cũng có thể nhấn vào Tìm đường đi nếu muốn đến giao dịch trực tiếp (chức năng này sẽ chỉ dẫn đường đến địa chỉ chi nhánh/PGD Agribank).

Bước 2

Chức năng của tổng đài ngân hàng Agribank

Tổng đài chăm sóc khách hàng Agribank là kênh thông tin ra đời nhằm giúp đỡ và hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Theo đó, Hotline Agribank sẽ hỗ trợ khách hàng các vấn đề sau:

  • Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về các dịch vụ
  • Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng như vay vốn, thẻ tín dụng, tài khoản thanh toán, so sánh lãi suất ngân hàng…
  • Tra cứu thông tin tỷ giá ngoại tệ, lãi suất, giờ làm việc và mạng lưới ngân hàng.
  • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp
  • Hướng dẫn thủ tục, sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà Agribank cung cấp
  • Hướng dẫn và hỗ trợ khi đăng ký, sử dụng các dịch vụ ngân hàng số như Internet banking, Mobile banking, SMS banking Agribank…
  • Thông báo khóa tài khoản, khóa thẻ, mất thẻ.
  • Truy vấn thông tin giao dịch, báo cáo sự cố giao dịch.

Dịch vụ Chăm sóc khách hàng Agribank có tốt không?

Là một ngân hàng nhà nước với tiềm lực tài chính vững vàng, kèm theo đó là nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản và kiến thức chuyên sâu, chắc chắn rằng Agribank mang đến cho bạn sự tin tưởng khi chọn làm ngân hàng mình gởi gắm tài sản. Bởi lẽ:

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng Agribank phục vụ 24/24, bất kể lúc nào có thắc mắc khách hàng đều có thể liên hệ và nhận giải đáp nhanh chóng
  • Khách hàng được chủ động liên hệ với tổng đài ở bất cứ mọi nơi và vào bất kì thời gian nào.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm chăm sóc khách hàng Agribank đều được ghi âm, bảo mật theo quy định
  • Khách hàng có thể liên lạc ngay để khóa thẻ khi gặp sự cố như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp.
  • Tổng đài Hotline Agribank phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, giải đáp đa dạng các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng
  • Đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình và hỗ trợ đầy đủ thông tin

Lưu ý khi liên hệ số điện thoại ngân hàng Agribank

Khi gọi đến số tổng đài của ngân hàng Agribank 24/24, bạn sẽ được gặp trực tiếp các tổng đài viên của ngân hàng Agribank chứ hoàn toàn không phải là hệ thống trả lời tự động. Do đó, bạn sẽ được tư vấn, hỗ trợ về các dịch vụ như: khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, xử lý các yêu cầu dịch vụ đặc biệt và tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng.

Tuy nhiên để tiết kiệm thời gian cho khách hàng cũng như giúp quá trình liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng Agribank diễn ra nhanh chóng.

Khi gọi điện lên tổng đài Agribank khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

  • Đối với những trường hợp khẩn cấp, khách hàng nên chuẩn bị sẵn sàng những thông tin cá nhân như: Họ tên, số CMND/CCCD, số tài khoản hoặc số thẻ… để được hỗ trợ nhanh nhất, tránh ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.
  • Trường hợp không gọi được số Hotline Agribank do bị lỗi hoặc bị quá tải do có nhiều người liên hệ, khách hàng có thể gọi trực tiếp tới số hotline của chi nhánh hoặc tới quầy giao dịch để thực hiện các nhu cầu tra cứu để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Khi liên hệ số tổng đài Agribank khách hàng nên lưu ý địa chỉ Agribank hay tùy từng khu vực có số điện thoại ngân hàng riêng, bạn có thể liên hệ để xử lý công việc dễ dàng hơn.

Phần kết

Hi vọng rằng qua bài viết này, bạn đã biết được số điện thoại tổng đài Agribank chăm sóc khách hàng là gì. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Rate this post