Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng MB Bank mà gặp phải sự cố thì bạn phải xử lí như thế nào? Thông tin chi tiết về tổng đài MB Bank mà chúng tôi cung cấp dưới đây sẽ giúp bạn biết cách liên hệ tới ngân hàng để giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất!
Có thể bạn quan tâm:
| Tổng hợp Ứng dụng Vay tiền online từ 500k – 10 triệu chỉ cần CMND TẠI ĐÂY | |||
 |  |  |  |
| Link đăng ký | Link đăng ký | Link đăng ký | Link đăng ký |
Vài Nét Về Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (tên giao dịch tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank), gọi tắt là Ngân hàng Quân đội, viết tắt là MB, là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng.
Thời điểm năm 2018, vốn điều lệ của ngân hàng là 21.605 nghìn tỷ đồng, tổng tài sản của ngân hàng năm 2018 là 362.325 nghìn tỷ đồng[3]. Các cổ đông chính của Ngân hàng Quân đội là Viettel, Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước, Tổng Công ty Trực thăng Việt Nam và Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn.
Ngoài dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng Quân đội còn tham gia vào các dịch vụ môi giới chứng khoán, quản lý quỹ, kinh doanh địa ốc, bảo hiểm, quản lý nợ và khai thác tài sản bằng cách nắm cổ phần chi phối của một số doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Hiện nay, Ngân hàng Quân đội đã có mạng lưới khắp cả nước với trên 100 chi nhánh và trên 190 điểm giao dịch trải dài khắp 48 tỉnh thành phố. Ngân hàng còn có văn phòng đại diện tại Liên bang Nga, chi nhánh tại Lào và Campuchia.
Số Tổng đài MB Bank
Để giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và công sức, tổng đài mb bank sẽ giúp giải đáp chính xác mọi thắc mắc của khách hàng. Toàn bộ thông tin trao đổi sẽ đươc bảo mật nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.
Hiện nay số Hotline tổng đài MB Bank hỗ trợ 24/7 được ngân hàng xây dựng cụ thể như sau:
- Hotline trong nước: 1900 54 54 26
- Hotline dành cho khách hàng quốc tế gọi về: 024 37 67 4050
Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với các kênh khác của ngân hàng MB Bank như:
- Fax liên hệ: 04 3767 4044
- Website liên hệ: Https://Www.Mbbank.Com.Vn
- Email liên hệ: Mb247@Mbbank.Com.Vn
Dịch vụ nổi bật cung cấp bởi MB Bank
Nhóm sản phẩm dịch vụ tài khoản, ngân hàng điện tử
- Gói dịch vụ tài khoản
- Ngân hàng số
- Nộp thuế điện tử
- Nộp thuế Hải quan điện tử
Nhóm sản phẩm dịch vụ Tín dụng
- Giải pháp tài Trợ ngành Xây Lắp
- Giải pháp tài trợ ngành Dược, vật tư y tế
- Giải pháp tài trợ ngành Điều
- Cho vay mua ôtô
- Tài trợ vốn lưu động dành cho doanh nghiệp siêu nhỏ
Nhóm sản phẩm dịch vụ tài trợ thương mại
- Dịch vụ thanh toán quốc tế
- UPAS L/C
- Tài trợ xuất khẩu trước giao hàng theo LC gốc
- Chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu
- Cho vay đảm bảo bằng khoản phải thu từ bộ chứng từ xuất khẩu
Hotline chăm sóc khách hàng MB Bank Tại Chi Nhánh – Phòng Giao Dịch
Tổng Đài CSKH MB Bank Hà Nội
- CN MB Bank Ba Đình: 024 3767 4004
- PGD MB Bank Láng Thượng: 024 3562 4219
- PGD MB Bank Đội Cấn: 024.3722.8206
- PGD MB Bank Lạc Long Quân: 024.3758.2082
- PGD MB Bank Xuân Diệu: 024.3718.6648
- CN MB Bank Thanh Xuân: 024.3854.5459
- CN MB Bank Tây Hà Nội: 024.6325.0088
- PGD MB Bank Hà Đông: 024.3311.7322
- CN MB Bank Trần Duy Hưng: 024.6281. 2956
- HCN MB Bank Thăng Long: 024.6255.8668
Tổng Đài CSKH MB Bank Tại Hồ Chí Minh
- CN MB Bank Hồ Chí Minh: 028 3811 8090
- PGD MB Bank Trường Chinh: 028 3883 2735
- PGD MB Bank Tân Sơn Nhất: 028 6289 7257
- PGD MB Bank Bến Thành: 028 3915 1711
- PGD MB Bank Đinh Tiên Hoàng: 028 3911 5011
- HCN MB Bank Đông Sài Gòn: 028 3993 4888
- CN MB Bank Quận 5: 028 6266 5555
- HCN MB Bank An Phú: 028 6281 0203
- CN MB Bank Nam Sài Gòn: 028 5417 5555
Tổng đài CSKH MB Bank tại các tỉnh thành
- Chi Nhánh An Giang: 0296.625. 2111
- Chi Nhánh Bình Định: 0256.3817.555
- Chi Nhánh Bắc Giang: 0204.6252.538
- Chi Nhánh Bắc Ninh: 0222.6262.888
- Chi Nhánh Bình Dương: 0274.3.848.962
- Chi Nhánh Bình Phước: 0271.6265.678
- Chi Nhánh Cần Thơ: 0292 625 7777
- Chi Nhánh Thanh Hoá: 0237.3727.595
- Chi Nhánh Nghệ An: 0238.6540.999
- Chi Nhánh Hưng Yên: 0221.6256.666
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại MBBank
Để tra cứu số điện thoại ngân hàng MBBank khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào đường link tra cứu Tại đây
Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố và quận/huyện để kiểm tra kết quả.
Khung Giờ Làm Việc Của MB Bank
Năm 2022, giờ làm việc Ngân hàng MB Bank được cập nhật mới nhất từ thứ Hai đến thứ Sáu với thời gian cụ thể như sau:
- Buổi sáng: từ 8h00 – 12h00
- Buổi chiều: từ 13h30 – 17h30
Lưu ý:
Hiện nay, một số Chi nhánh/PGD Ngân hàng MB làm việc vào buổi sáng thứ Bảy và giờ làm việc bắt đầu từ 8h00 sáng và kết thúc vào lúc 12h00.
MB Bank không làm việc vào chiều thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định.
Các chi nhánh/PGD làm việc vào sáng thứ 7 gồm:
Tại Hà Nội:
- PGD Võ Chí Công: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- PGD Lạc Long Quân: Làm cả ngày thứ 7 từ 08:00–17:30
- PGD Phùng Hưng: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- PGD Xuân Thủy: Làm cả ngày thứ 7 từ 08:00–18:00
- CN Mỹ Đình: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
Tại TP. Hồ Chí Minh:
- MB Hồ Chí Minh: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Gia Định: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- MB Sài Gòn: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Tây Sài Gòn: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Quận 5: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- PGD Tân Thuận: Làm việc sáng thứ 7 từ 09:00–12:00
- CN Thủ Đức: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Bình Tân: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- PGD Phú Nhuận: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Quận 4: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–11:30
- Quận 10: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Nguyễn Đình Chiểu: Làm cả ngày thứ 7 từ 09:00–17:00
Tại các tỉnh thành
- PGD Ngô Quyền: Làm cả ngày thứ 7 từ 08:00–17:30
- CN Hà Nam: Làm cả ngày thứ 7 từ 09:00–17:00
- CN Thanh Hóa: Làm việc sáng thứ 7 từ 07:30–11:30
- CN Hải Phòng: Làm việc sáng thứ 7 từ 08:00–12:00
- CN Hà Tĩnh: Làm cả ngày thứ 7 từ 07:30–17:30
- CN Thái Nguyên: Làm sáng thứ 7 từ 08:00–11:30
Chức Năng Của Hotline MBBank
Chức năng của tổng đài MBBank là luôn nắm rõ mọi thông tin để giải đáp cho khách hàng. Vì vậy khi khách hàng gặp vấn đề hay băn khoăn gì thì tổng đài MBBank sẽ hỗ trợ trong các trường hợp sau:
- Tư vấn và cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến chương trình khuyến mại, giảm giá, tỷ giá, biểu phí, lãi suất của tiền gửi tiết kiệm MBBank…
- Thông tin chi tiết các chi nhánh/PGD ngân hàng như số điện thoại, địa chỉ nơi gần khách hàng sinh sống nhất.
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế, qua thẻ ATM MBBank, kiểm tra các giao dịch chuyển tiền của các khách hàng.
- Thông tin về dịch vụ mở thẻ như mở thẻ, khóa thẻ khi thẻ bị nuốt, bị mất thẻ tín dụng, kiểm tra số dư trong tài khoản, tính các loại lãi suất, tính phí, tính nợ và thông tin trong thẻ, kiểm tra hơp đồng vay vốn…
- Ngoài ra tổng đài MBBank còn hỗ trợ các vấn đề như đăng ký dịch vụ vay tiền online, các loại phí tự động…
Dịch vụ CSKH ngân hàng MB có tốt không?
Là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, MBBank không chỉ ưu tiên về chất lượng dịch vụ mà tổng đài CKHS MB còn được đầu tư đầy đủ cả về công nghệ và con người nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh nhất.
Đội ngũ tư vấn viên sẽ thường trực và hỗ trợ khách hàng 24/7, trong suốt 24h/ngày và 7 ngày/tuần. Ngoài ra ngân hàng còn phục vụ khách hàng cả những ngày lễ, Tết. Khi gặp trục trắc trong bất kỳ vấn đề nào khách hàng đều được giải đáp tận tình, chu đáo.
Lưu Ý Khi Liên Hệ Trung Tâm CSKH Ngân Hàng Quân Đội
Cước gọi tới số tổng đài MB Bank là 909 đồng/phút.
Số tổng đài, Hotline MBBank hỗ trợ khách hàng 24/7 thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ Tết.
Khi gọi đến tổng đài ngân hàng Quân đội MB Bank, bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Sau đó, bạn nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt rồi tiếp tục lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
Khi liên hệ tới tổng đài MB Bank, các tư vấn viên sẽ yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin cơ bản để kiểm chứng tài khoản. Thông thường sẽ bao gồm: họ và tên, CCCD/CMND, Ngày tháng năm sinh. Do đó bạn hãy ghi các thông tin cơ bản này ra để truy vấn nhanh chóng.
Ngoài ra, ngân hàng MB Bank sẽ không giải quyết các trường hợp tư vấn, truy vấn tài khoản đứng tên của người khác. Do đó bạn cần phải đặc biệt lưu tâm tới vấn đề này trước khi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó để sử dụng các giao dịch thanh toán online dễ dàng bạn có thể sử dụng app của ngân hàng MB Bank để thực hiện mọi giao dịch một cách thuận tiện hơn.
Kết luận
Hi vọng sau bài viết bạn đã hiểu hơn về ngân hàng cũng như các thông tin về số hotline, số tổng đài MB Bank. Danh sách trên sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức mà có thể dễ dàng hơn trong việc giao dịch với khách hàng. Hãy liên hệ với Tổng đài MB Bank khi cần giúp đỡ nhé.