Tổng đài VIB – Hotline ngân hàng VIB 24/7

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng lớn đều có một tổng đài riêng nhằm trao đổi, tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Ngân hàng VIB cũng không ngoại lệ. Vậy cụ thể tổng đài VIB là gì? Bạn đã biết cách liên lạc với tổng đài ngân hàng Quốc tế VIB chưa?

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay các thông tin ở bài viết dưới đây nhé!

Vài Nét Về Ngân Hàng VIB

Ngân hàng VIB (Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam) hay còn được gọi tên viết tắt là Ngân hàng Quốc tế thành lập năm 1996 là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng VIB luôn lấy khách hàng là trung tâm của sự phát triển, ưu tiên vào chất lượng dịch vụ và các giải pháp là kim chỉ nam trong các hoạt động kinh doanh của VIB.

Tóm gọn quy mô ngân hàng VIB qua một số thống kê dưới đây:

• 5.372 cán bộ nhân viên tăng gấp 234 lần so với thời gian đầu
• Phục vụ gần 2 triệu khách hàng
• 163 chi nhánh và phòng giao dịch ở 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước.

Bảng tóm tắt tổng đài VIB

Số Điện Thoại Chính Của Tổng Đài VIB

Dù bạn đang sinh sống ở đâu, đang làm việc gì thì bạn đều có thể liên hệ đến hotline VIB là 18008180. Đây là số điện thoại tổng đài duy nhất của ngân hàng VIB nhằm tiếp nhận, xử lý kịp thời mọi vấn đề phát sinh trong quá trình dùng dịch vụ khách hàng.

Tổng đài ngân hàng VIB 18008180 luôn hoạt động liên tục trong vòng 24h. Đảm bảo phục vụ khách hàng chất lượng tốt nhất trên thị trường hiện nay. Dưới đây là 3 phương thức gọi điện đến tổng đài ngân hàng VIB mà khách hàng không nên bỏ qua:

• Phím 1: VIB hỗ trợ về thẻ.
• Phím 2: VIB hỗ trợ sản phẩm dịch vụ khác.
• Phím 3: VIB hỗ trợ ngôn ngữ bằng tiếng Anh.

Bên cạnh đó, tổng đài ngân hàng VIB còn có thể số hotline 18008192 để khách hàng gọi điện đăng ký sử dụng dịch vụ lẫn sản phẩm của VIB. Với số hotline này, phím 1 để đăng ký mở thẻ tín dụng. Phím 2 để khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ khác của VIB.

Đặc biệt, đối với khách hàng có nhu cầu hỗ trợ về thẻ tín dụng lẫn giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ thẻ. Hãy liên hệ đến hotline 18008195 để được VIB hỗ trợ về thẻ tín dụng. Ngoài ra, ngân hàng VIB còn mở hỗ trợ tổng đài quốc tế với hotline +84 2462 585 858.

Các kênh hỗ trợ khác liên hệ đến Hotline VIB

Ngoài số tổng đài toàn quốc: 1800.8180 ra. Bạn có thể liên hệ các kênh sau để gặp tổng đài:

• Hỗ trợ CSKH sản phẩm VIB: 18008192
• Hỗ trợ thẻ tín dụng VIB: 18008195
• Hỗ trợ CSKH Quốc Tế VIB: 024 6258 5858

Ngoài ra, còn có các kênh chat trực tuyến khác:

• Email: dvkh247@vib.com.vn
• Website: https://www.vib.com.vn/
• Địa chỉ Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
• Trụ sở chính: Tòa nhà Sailing Tower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Chức Năng Của Tổng Đài VIB 24/7

Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB là kênh giao tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Do đó, chức năng chính của tổng đài là hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Cụ thể, tổng đài Hotline VIB sẽ tư vấn cho bạn về:

• Tỷ giá, ngoại tệ
• Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…
• Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
• Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
• Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Mọi vấn đề của bạn sẽ được tổng đài giải quyết trực tiếp hoặc hướng dẫn bạn cách làm nhanh chóng nhất.

Hướng dẫn gọi đến tổng đài VIB chuẩn xác nhất

Tổng đài VIB chính thức

• Hotline: 1800 8180

Cách liên hệ như sau:

• Phím 1: Giải quyết vấn đề về thẻ tín dụng.
• Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ khác.
• Phím 3: Ngôn ngữ tiếng anh.

Tổng đài ngân hàng VIB đăng ký dịch vụ

• Hotline: 1800 8192

Cách liên hệ nhanh:

• Phím 1: Đăng ký mở thẻ.
• Phím 2: Đăng ký các dịch vụ khác.

Tổng đài dịch vụ thẻ

• Hotline: 1800 8195.
• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ thẻ.

Tổng đài hỗ trợ đường dây quốc tế

• Hotline: +84 2462 585 858

Ngoài các kênh trên, bạn có thể liên hệ đến ngân hàng bằng Email sau đây:

• Email: dvkh247@vib.com.vn.

Cần Lưu Ý Gì Khi Liên Hệ Hotline VIB

Để tiết kiệm thời gian cũng như được hỗ trợ nhanh nhất, khi liên hệ hotline CSKH VIB khách hàng nên lưu ý một số vấn đề sau:

• Tổng đài VIB chỉ hỗ trợ tra cứu hoặc giải đáp các câu hỏi, nếu bạn muốn đăng ký dịch vụ vay tín chấp, vay thế chấp … có thể đến trực tiếp chi nhánh trong giờ làm việc VIB để được hỗ trợ.
• Cần chuẩn bị các thông tin như số CMND/CCCD, số tài khoản, số thẻ … để nhân viên xác nhận khách hàng.
• Cần chuẩn bị trước các thắc mắc để tiết kiệm thời gian.
• Trong trường hợp không gặp được nhân viên do lượng khách hàng liên hệ quá đông, có thể tham khảo các kênh CSKH khác như email, nhắn tin …

Kết luận

Trên đây là những thông tin chia sẻ về tổng đài VIB. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn đọc và khách hàng trong việc liên hệ đến hotline VIB 1800 8180 để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ đưa ra.